Ситуация: Заказчик просит проверить аудит Директа, сделанный для его товарища. Открываю файл — и вижу "родную" шаблонную галиматью, кочующую из отчёта в отчёт 5-8 лет подряд. Давайте пройдёмся по пунктам, как по минному полю маркетингового невежества.

1. "Не передаются конверсии с телефонов и email"
"Настройте коллтрекинг и интеграцию с CRM! Иначе вы теряете 50% данных!"
Реальность:

• 2025 год на дворе, а не 2015-й. У клиента — многостраничник (не лендинг!), где:
• SEO-трафик идёт в каталог
• Реклама ведёт на спецпредложения
• Пользователи прыгают по разным разделам
• Что происходит: Человек пришёл с запроса "часы Моряк", автотаргет выкинул его на общий каталог → он вручную нашёл нужную модель → позвонил.
• UTM-метки? Умерли при переходе между разделами.
• Телефон? Отображается как прямой (не рекламный).

"Вам нужен дубль сайта под рекламу!"
Итог: Сломаете SEO, ремаркетинг, аналитику.
2. "Проверьте цели, возможно срабатывают неверно"
Единственный адекватный пункт во всём аудите.
Да, это база. Но если остальные 16 пунктов — мусор, доверия к эксперту уже ноль.
3. "Нет A/B-тестирования"
"Тестируйте разные креативы! Без этого вы теряете 30% эффективности!"
Реальность:

• Клиент руками тестировал объявления (менял тексты, изображения, включал/выключал группы).
• Автоматическое A/B в Директе? Это удвоение бюджета для Яндекса. Эффективность одинаковая, а денег жрёт в 2 раза больше.

Итог: Совет полезен только для агентств, желающих "освоить" бюджет.
4. "Не все форматы изображений используются"
Адепт секты "Широформатные Изображения" явно писал этот пункт.
Напоминаю: Квадрат 1:1 + разрешение на адаптацию = 100% покрытие РСЯ. Загрузка 16:9 — пустая трата времени.
5. "Не используются графические объявления"
Реальность:

• У клиента лаконичные текстовые объявления с чёткими УТП.
• CTR — выше рынка, конверсии — есть. (Ниже пример:
• по пункту 4 - все форматы используются если правильная картинка
• по пункту 5 - зачем давать алгоритму повод размещать на вашей картинки ваши же слова, если вы можете сделать это самостоятельно)

Сама картинка никогда не использовалась, было замечено что шпица ИИ нарисовал с лишними лапками :-)

6. "Видео плохое: нет субтитров, ключевых слов"
Реальность:

• Видео — не идеально, но адекватно передаёт суть.
• Важно: В играх и приложениях видео показывается без текста, потом текст появляется. На сайтах текст всегда есть.

7. "Не используется карусель изображений"
Совет от лукавого:
Карусель = случайные клики = низкий CTR и конверсии.
Для интернет-магазина — иногда оправдана. Для услуг — мусор. У клиента — услуги.
8. "Тестируйте разные кнопки"
Где логика?

• Кнопки в Директе редко показываются в РСЯ (алгоритм сам решает).
• Клиент уже тестировал варианты вручную.
• Итог: Бесполезный совет, отвлекающий от реальных проблем.

9. "Заполните уточнения"
Апофеоз некомпетентности:
Аудитор не заметил, что "незаполненная" группа была черновиком и никогда не запускалась.
Так и вижу: "Спец" тыкает в интерфейс, не глядя на статусы кампаний.
10. "Не показываете баннер на поиске"
Устаревший совет:

• Баннеры в поиске фактически умерли в 2023 году.
• Яндекс их демонтирует (настройки не обновлялись 4 года).
• Даже если включить — охват мизерный.

11. "Добавьте изображения в поисковые кампании"
Контекст: У клиента товарная кампания (карточки товаров + услуги).
Совет: "Вставьте картинки в текстовые объявления!"
Результат: Ноль эффекта. На поиске не покажутся. Для товарных (услуг) и пр. надо делать отдельную кампанию.
12. "Не проработаны быстрые ссылки"
Шаблонная вода:
Быстрые ссылки есть (5-7 штук). "Проработать" их = глубоко изучить бизнес. Аудитор просто скопировал пункт из гайда.
13. "Перечислены нецелевые запросы"
Ошибка аудитора:

• "Нецелевые" запросы жили в товарной кампании, где минус-слова не применяются.
• Товарка оптимизируется по конверсиям — она сама отсеивает мусор.
• Вывод: Автор аудита не разобрался в структуре кабинета.

14. "Нет ставок на заинтересованную аудиторию"
Факты:

• Были корректировки: запрет показа детям, отключение "аудитории отказов".
• Аудитор проглядел настройки.
• Итог: Пункт добавлен "для галочки".

15. "Нет lookalike-аудиторий"
Реальность:
Lookalike в Директе расширяет охват, но снижает точность. Для узкоспециализированных услуг (например, монтаж видеостен) — это слив бюджета.
16. "Почистите площадки РСЯ"
Что было:

• 1000+ запрещённых площадок.
• История изменений: чистка раз в неделю.
• Расходы сконцентрированы на рабочих площадках.
• Вывод аудитора: "Мало чистите!"
• Вопрос: На основании чего?

17. "Передавайте офлайн-конверсии из CRM"
Самое опасное:

• Для передачи данных нужна сложная интеграция (API + настройка).
• В случае с Битрикс и ручным подтверждением менеджером — это месяцы работы.
• Риск: данные уйдут в Директ криво → алгоритм начнёт покупать мусорные клики.

Главный секрет "аудиторов"
Эти 17 пунктов (обычно их 20, ctr, глубина и список запрещенных площадок "обязательных") — скопированы из одного шаблона в другой. Их цель:

• Испугать клиента объёмом "работы".
• Навязать услуги по "исправлению".
• Не решить проблему, а создать видимость деятельности.

Что делать:

1. Напрямую в поддержку Яндекс.Директ (через чат или менеджера):
2. «Пришлите, пожалуйста, бесплатный аудит по эффективности кампаний + отраслевой отчет».
3. Через неделю вы получите:

• Персонализированный разбор вашего кабинета (не шаблон!).
• Сравнение с конкурентами в нише (CPC, CTR, конверсии).
• Конкретные рекомендации (например: "Повысьте ставки на запросы X, добавьте минус-слова Y").

ps: схема-шаблон "сделаю бесплатный отчет" рассчитана на тех, кто просто об этом не знает.